新型コロナウィルス関連のメタモルフォーゼからのお知らせ

2020-06-15

いつもメタモルフォーゼをご愛顧頂き、誠に有難うございます。


新型コロナウィルス感染拡大防止のため、店舗により臨時休業や業務時間短縮等を行っております。また、海外発送のご注文において配送に遅延や一時引き受け停止が発生している状況です。
詳細は、それぞれのお知らせページをご確認ください。


大阪店・京都店★営業再開のお知らせ (2020/05/28掲載)
名古屋店★通常営業再開のお知らせ (2020/06/15掲載)
ラフォーレ原宿 営業再開のお知らせ★ (2020/05/26掲載)
【通信販売】発送対応日一時変更のお知らせ (2020/04/13更新)
重要★中国宛て国際郵便の一時発送停止について (2020/03/12掲載)
セーラーシリーズ 新型コロナウィルスの影響による納期変更のお知らせ (2020/05/22掲載)



◆店舗へご来店・店舗通販をご利用のお客様へ
臨時休業中の店舗はお問合せへの対応、および Twitter の DM での店舗通販を承ることができません。
営業中の店舗または通販部へお問い合わせください。Shop List

 ☆臨時休業中の店舗への「2020セーラーシリーズ」のご予約をご希望のお客様は、オンラインショップ宛にお問合せください。
*営業再開の店舗については、入荷時営業を行っている場合ご希望店舗での受け取りも可能です。(5月22日追記)
*新型コロナウィルスの影響による生産・運送の遅れが発生しており納期が変更となりました (5月22日追記)

 ※対応店舗については、状況により変更になる場合がございます。予めご了承ください。


◆オフィシャル通販・楽天市場店をご利用のお客様へ
通販部は現在短縮業務・テレワーク導入に伴い通常よりお問合せ・発送にお時間を頂いております。
国内のお客様で配送時間を指定される場合は、数営業日の余裕をもってご注文を頂けますようお願いいたします。

海外からのご注文につきましては、日本と各国・地域間の入国制限および航空機発着に係る制限等に伴い、EMS郵便物の遅延及び引き受けの一時停止が発生しています。
EMSの配送・引受状況につきましては、日本郵便のお知らせページ、宛先国・地域の郵便局からの情報もご確認ください。
日本郵便/お知らせページ:https://www.post.japanpost.jp/int/information/index.html


発送済みのご注文がEMS取扱停止により返送された場合は弊社にて保管し、日本郵便にてEMS取扱い再開され次第、再度発送いたします。



お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。