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【特定商取引法に基づく表示】



◆◇◆商品の配送/返品・交換について◆◇◆

■商品の配送について■
商品は基本的にヤマト運輸より発送致します。(代金引換でのクレジットカード決済をご指定の場合は、佐川急便より発送致します)配達時間を希望される方は次の時間帯の中からお選び頂き、ご注文の際、コメント欄にお書き添え下さい。(日にちの指定も可能です)

ヤマト運輸:
(1)午前中 (2)12時〜14時 (3)14時〜16時 (4)16時〜18時 (5)18時〜20時 (6)20時〜21時

佐川急便(代金引換(クレジット決済指定)の場合のみ):
(1)午前中 (2)12時〜14時 (3)14時〜16時 (4)16時〜18時 (5)18時〜21時
(※2007年3月21日より、佐川急便の時間帯指定がリニューアルとなりました)

■商品の返品・交換について■


基本的に、不良品・誤送以外の交換・返品受付は行いません。
(但しどうしてもサイズが合わない等ございましたら、場合に応じて対応致しますので、お届けより一週間以内に、一度ご相談下さい。一週間以上日数が経ってからのご連絡の場合は、対応させて頂けませんのでご了承下さい)
写真では商品の細部まで判別する事はなかなか難しいとは思いますが、事前に十分にご検討の上でご注文・ご予約下さい。写真では解り難い部分(素材、細かなサイズ等)は、ご注文・ご予約前に、遠慮なくお問い合わせ下さい。


商品がお届けされましたら、すぐに、内容をご確認
下さい。
商品を出荷する際は、充分に検品を行い、お客様に商品をお届け致しますが、万が一、不良の商品の場合であったり、ご注文の商品と異なる商品が送られている場合等ございましたら、交換・お直し等対応させて頂きますので、お届けされてから一週間以内にメタモルフォーゼまでご連絡下さい。(基本的に、商品未使用の場合は交換(もしくは返品)、使用後の場合はお直しでの対応となります)

一週間以上日数が経ってからご連絡を頂いた場合は、不良・誤送であっても、返品・交換・無償でのお修理をお受けさせて頂けません。予めご了承の上ご注意下さい。


商品の不良・誤送による返品・交換・お直しの場合は、商品送料はメタモルフォーゼが負担致します。
それ以外の、お客様のご都合による返品・交換・お直しの場合はお客様のご負担となります。


バーゲンセール対象商品、特別セット商品等のセール扱い商品に付きましては、不良・誤送以外の場合は、一切の返品・交換に応じさせて頂けません。予めご了承の上ご注文下さい。


■お問い合わせ■

メタモルフォーゼへのご意見・ご感想・お問い合わせは、
inquire@metamorphose.gr.jp、TEL(06-6532-6855)、FAX(06-6532-6855)までお寄せ下さい。

既に下さったご注文に関するお問い合わせの場合は、お名前と、ご注文時の自動返信メールに記載された「注文コード」をご明記の上でお問い合わせ下さい。

通信販売部の営業時間は10時〜19時(月〜金営業・土日休業)です。
(発送は月〜金営業・土日祝休業です)
臨時休業の際はサイト上で告知致します。